La Dirección de REPAYCA S.L ha aprobado la presente Política de Calidad que debe servir de
guía para la forma en que nuestra entidad y todas las personas que la formamos desarrollen y
dirijan todas sus actividades, responsabilidades y relaciones, basándose en satisfacer las
necesidades y requerimientos de sus clientes en lo relacionado con la prestación de servicios de:
– Venta de impresoras, así como de productos o materiales auxiliares
– Instalación y servicio técnico de impresoras
– Venta de material de embalaje: estuches y cajas
– Venta de impresos en general
Comprometiéndose con la buena práctica profesional y proporcionando productos y servicios
que cumplan con su uso previsto, teniendo en cuenta la importancia de orientarnos hacia el
entendimiento de nuestros grupos de interés y previniendo y dando respuesta rápida y eficaz
ante cualquier situación de riesgo, entendemos la calidad como una estrategia fundamental
para su consecución y sostenibilidad.
En REPAYCA S.L consideramos como uno de los valores fundamentales la mejora continua de la
calidad de nuestros productos y servicios y la satisfacción de nuestros clientes y partes
interesadas, integrando en nuestras estrategias de gobernanza el diálogo y el entendimiento
con nuestras partes interesadas, así como la incorporación en nuestros objetivos de sus
requisitos y expectativas como pilar fundamental de nuestra misión, visión y valores.
Como parte de compromiso y liderazgo de la Dirección de REPAYCA S.L se han dispuesto los
recursos, responsabilidades y mecanismos necesarios para la adecuada implementación,
desarrollo y compromiso de una permanente mejora continua de un SISTEMA DE GESTIÓN DE
CALIDAD, alineado con los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015.
Nuestro SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD se diseña e implementa a través de acciones
concretas que se definen en políticas, procedimientos, controles y medidas definidas, es
sometido a evaluaciones y revisiones periódicas, tiene como principales compromisos:
▪ La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de REPAYCA
S.L empezando desde la Dirección.
▪ La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema
de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización,
tanto interno como externo.
▪ La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todas nuestras partes interesadas
mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y
requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los
productos / servicios.
▪ La Calidad de nuestros productos / servicios se apoya en la eficacia del Sistema de
Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores son un aspecto fundamental,
buscando siempre la mejora continua de nuestro sistema de gestión.
▪ La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las
posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
▪ La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos, por lo que esta Política es
difundida a todo el personal de REPAYCA S.L para su conocimiento y comprensión.
Para la consecución de estos compromisos hemos diseñado y aprobado objetivos específicos
que son medidos y evaluados de forma periódica.
Aprobado por la Dirección, en Málaga, a 01 de Septiembre de 2025.