Centro de Soporte Técnico: Serie CW-C6000 / CW-C6500

Bienvenidos a la videoguía de mantenimiento técnico. Aquí encontrarás los pasos necesarios para mantener tu impresora en perfectas condiciones y resolver incidencias rápidamente.

Configuración y Puesta en Marcha

• Carga de Tinta Inicial

  Primeros pasos para la preparación y llenado del sistema de tinta. Ver vídeo en YouTube

• Cómo configurar el controlador Mac (serie CW-C6000/CW-C6500)

  Guía paso a paso para la instalación y ajuste del driver en sistemas macOS. Ver vídeo en YouTube

• Cómo configurar la definición de medios en el controlador de impresora (modelo de peeler CW-C6000/CW-C6500)

  Ajuste del tipo, tamaño y parámetros del material en el controlador para modelos Peeler. Ver vídeo en YouTube

• Cargando papel para alimentarlo desde fuera de la impresora (modelo CW-C6000/CW-C6500 Auto Cutter)

  Instrucciones para la alimentación externa de etiquetas o papel continuo. Ver vídeo en YouTube

• Cargando papel en rollo en la impresora (modelo CW-C6000/CW-C6500 Auto Cutter)

  Procedimiento para la instalación correcta del rollo interno en modelos con corte automático. Ver vídeo en YouTube

• Carga de papel en rollo dentro de la impresora (modelo pelador CW-C6000/CW-C6500)

  Instrucciones para la carga interna de rollo en modelos equipados con módulo despegador.  Ver vídeo en YouTube

Rutinas de Limpieza y Mantenimiento

• Limpieza del Rodillo del Portapapel

  Mantenimiento esencial del eje y rodillos del soporte de papel. Ver vídeo en YouTube

• Limpieza del Rodillo de Alimentación del Papel

  Asegura el correcto arrastre del material y evita desvíos en la impresión. Ver vídeo en YouTube

• Limpieza de la Placa

  Eliminación de residuos de tinta y polvo en la base de impresión. Ver vídeo en YouTube

• Limpieza de las Guías de Borde

  Mantenimiento de las pestañas de alineación lateral del papel.  Ver vídeo en YouTube

• Limpieza del Pelador (Módulo Peeler)

  Exclusivo para modelos con opción de despegado automático. Ver vídeo en YouTube

• Limpieza del Auto Cutter

  Mantenimiento y limpieza de la cuchilla de corte automático.  Ver vídeo en YouTube

Resolución de Problemas

• Retirando Papel Atascado

  Procedimiento seguro para despejar atascos de papel en el modelo pelador. Ver vídeo en YouTube

  Procedimiento seguro para despejar atascos de papel en el modelo auto cutter. Ver vídeo en YouTube