En Repayca estamos muy orgullosos de anunciar que hemos obtenido, por primera vez en nuestra trayectoria, la certificación ISO 9001:2015, el estándar internacional más reconocido en materia de Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC). Este logro representa un paso decisivo en nuestra evolución como empresa y reafirma nuestro compromiso con ofrecer soluciones fiables y de alto valor a las PYME para las que trabajamos.
La ISO 9001:2015 forma parte de la familia de normas ISO 9000, que impulsa la adopción de un enfoque basado en procesos, la mejora continua y la orientación total al cliente. Esta versión, publicada en septiembre de 2015, es resultado de un exhaustivo proceso de revisión iniciado en 2012 por el comité ISO/TC 176/SC 2, cuya secretaría recae en la British Standards Institution (BSI). Durante este periodo se generaron documentos clave —desde el Committee Draft (CD) hasta el Final Draft International Standard (FDIS)— que marcaron la evolución del estándar antes de su aprobación definitiva.
Así lo confirma nuestro CEO, Higinio Díaz Reus “la impresión de etiquetas —nuestra razón de ser— exige un nivel de precisión, fiabilidad y consistencia que solo es posible cuando toda la organización opera bajo un sistema de calidad bien estructurado. Desde el asesoramiento personalizado hasta la instalación de equipos, la gestión de consumibles y el soporte técnico, cada paso del proceso se beneficia de un sistema que prioriza la eficiencia y la satisfacción del cliente”.
Para las PYME con las que colaboramos, la ISO 9001:2015 se traduce en una garantía tangible: trabajar con un proveedor que opera con estándares internacionales, que reduce la posibilidad de errores, que responde con agilidad y que mejora continuamente sus procesos para entregar un servicio cada vez más robusto y competitivo.
Este es un hito histórico para Repayca, pero también un punto de partida. La certificación marca el nivel que queremos mantener y superar. Seguiremos perfeccionando nuestra forma de trabajar para que cada etiqueta que imprimen nuestros clientes —ya sea para un producto, un proceso interno o una acción comercial— refleje la calidad, confianza y profesionalidad que hoy nos reconoce oficialmente la ISO 9001:2015.